Гарантия

Главная
Гарантийное обслуживание

Гарантия

На время войны в Украине интернет-магазин предоставляет гарантию в 14 дней на всю технику, кроме:
  • UV-LED ЛАМПА SUN ONE PROFESSIONAL 48 ВТ
  • LED ЛАМПА MINI 60S 3 ВТ
  • LED ЛАМПА QLR-109S НА USB 6 ВТ
  • LED ЛАМПА SUN MINI 6 ВТ
  • УФ-LED ЛАМПА МИНИ
  • ФРЕЗЕР ДЛЯ МАНИКЮРА MPS-08 13000 ОБ/МИН
  • ФРЕЗЕР ДЛЯ МАНИКЮРА LINA MERCEDES 20000 ОБ/МИН
  • ФРЕЗЕР ДЛЯ МАНИКЮРА И ПЕДИКЮРА PRIME 1210
  • СТЕРИЛИЗАТОР КВАРЦЕВЫЙ ДЛЯ МАНИКЮРНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ (ПЛАСТИКОВЫЙ)
  • ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТЕРИЛИЗАТОР СУХОЖАРОВОЙ ШКАФ CH-360T
  • ВОСКОПЛАВ БАНОЧНЫЙ PRO-WAX 100
  • ВОСКОПЛАВ КАССЕТНЫЙ Y.R.E

Покупатель имеет право на обмен техники надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки при выполнении всех норм предусмотренных Законом.

На лампочки и светодиоды гарантия не действует в связи с тем, что данные компоненты являются расходным материалом и их срок службы напрямую зависит от режима эксплуатации.

Гарантийные возвраты и обмен производятся за счет покупателя. Жалобы и предложения рассматриваются только в электронном формате в Telegram @nailsmaniaofficial»

Ремонт техники

Осуществляется в течение 14 дней гарантийным отделом после получения техники при наличии чека из интернет-магазина и соответствующего заявления.

Гарантийный ремонт не выполняется:

  • при имеющемся саморемонте пользователем (раскрытие покупателем техники);
  • предварительный ремонт выполнялся другим сервисным центром;
  • имеющиеся на приборе механические повреждения, возникшие вследствие небрежной эксплуатации или умышленных действий пользователя - заливка жидкостью, падение с высоты, запыленность;
  • повреждение которое является следствием перепада напряжения в электросети (сгорание в технике элементов, отвечающих за работу прибора).

Если нашим сервисом будет подтверждена одна из выше перечисленных проблем, интернет-магазин оставляет за собой право отказать в проведении гарантийного ремонта клиенту.

Обмен

В соответствии с Законом Украины о «Про захист прав споживачів» от 19.03.1994 года №172 покупатель имеет право на обмен товара должного качества на протяжении четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки товара при выполнении всех норм, предусмотренных Законом.

Обмену подлежит только новый товар, не имеющий следов использования:

  • без царапин, сколов, потертостей
  • должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка
  • покупатель имеет оригинал документа, который подтверждает факт покупки соответствующего товару (чек выдан магазином).

Не подлежат обмену:

  • гель-лаки, гели, акрил-гели, полигели
  • пилочки, кисточки, бафы
  • инструменты
  • вспомогательные жидкости
  • одноразовая продукция
  • насадки для фрезера
  • расходные материалы

Возврат

Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования:

  • без царапин, сколов, потертостей
  • должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка
  • покупатель имеет оригинал документа, который подтверждает факт покупки соответствующего товару (чек выдан магазином).
  • возврат товара осуществляется в течение 14 дней при наличии чека из интернет-магазина и соответствующего заявления.

Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмене или возврате товара.

Список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года:

  • одноразовая продукция
  • кисти и наборы кистей
  • пилы, бафы, полировщики
  • маникюрные инструменты
  • лаки и гель-лаки
  • гели и полигели
  • насадки для фрезера
  • вспомогательные жидкости
  • расходные материалы

Забирая товар из отделения «Новой Почты», клиент автоматически соглашается с качеством и комплектацией товара.

После получения посылки компания не несет ответственности по комплектации посылки.